En emballage traditionnel, nos viandes se conservent jusqu’à 3 jours dans leur emballage d’origine, dans votre frigo réglé entre 2 et 4 degrés. Les viandes hachées sont des produits sensibles et particulièrement réglementés, elles doivent être consommées dans les 24h. Nos steaks à burger peuvent être consommés dans les 48h.
En sous-vide, nos viandes gardent leurs promesses jusqu’à 10 jours dans un frigo réglé entre 2 et 4 degrés.
Pour une conservation optimale, rangez toujours les viandes dans la zone la plus froide de votre frigo, le plus souvent l’étage le plus haut. Certains appareils possèdent un compartiment spécifique pour les produits bruts fragiles : viandes, poissons.
Pensez à sortir 1h avant nos pièces de viande et notre charcuterie, leur dégustation en sera meilleure !
Acheter une viande Maison Le Bourdonnec est un acte épicurien, mais également engagé.
La Maison Le Bourdonnec a créé son propre modèle, inscrit dans l'auto-suffisance en circuit court, respectueux des animaux, de l’environnement, des éleveurs et des gastronomes. Nous maîtrisons chaque étape de notre filière afin de garantir à nos clients des pièces d’exception, permettant de rester omnivore dans le respect de notre terre.
Pour la Maison Le Bourdonnec, acheter et consommer de la viande doit être un acte en conscience. Un nouvel art de vivre où nous sommes des "bien-vivants" plutôt que des "bon-vivants".
Vous pouvez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements ici.
Acheter une viande Maison Le Bourdonnec est un acte épicurien, mais également engagé.
La Maison Le Bourdonnec a créé son propre modèle, inscrit dans l'auto-suffisance en circuit court, respectueux des animaux, de l’environnement, des éleveurs et des gastronomes.
Notre philosophie est axée sur le respect et la durabilité :
Pour la Maison Le Bourdonnec, acheter et consommer de la viande doit être un acte en conscience. Un nouvel art de vivre où nous sommes des "bien-vivants" plutôt que des "bon-vivants".
Vous pouvez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements ici.
Vous pouvez soit appeler directement votre boutique favorite pour passer commande par téléphone, soit passer par notre site internet.
Dans le cas d’une commande par téléphone, notre boucher validera directement avec vous le créneau de retrait de votre commande qui peut être quasi immédiat en fonction de la disponibilité des produits.
Dans le cas d’une commande sur notre site
Vous pouvez prévoir vos commandes jusqu’à 7 jours à l’avance.
Votre ticket de caisse est automatiquement inséré dans votre colis. Si vous souhaitez obtenir une facture en sus, vous pouvez en faire la demande au Service Client qui vous l’enverra par e-mail.
Nous livrons sur toute la France métropolitaine, y compris la Corse.
Selon votre code postal, nous proposons 2 types de livraison avec des disponibilités et créneaux différents. C’est pourquoi nous vous demandons de renseigner votre adresse avant de valider votre panier.
Pour les zones suivantes :
Soit : Paris, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton-le-Pont, Clichy, Courbevoie, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry-sur-Seine, Le Kremlin-Bicêtre, Le Pré-Saint-Gervais, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Puteaux, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Suresnes, Vanves, Vincennes.
Nous proposons la livraison à domicile par Stuart.
Vous pouvez prévoir vos commandes jusqu’à 7 jours à l’avance.
Les jours fériés sont considérés comme les dimanches.
Pour toutes les autres zones, nous proposons la livraison à domicile par Chronofresh (service de Chronopost).
Tous vos produits seront livrés en sous-vide.
Les jours de livraison sont du mercredi au vendredi.
Pour toute commande passée après mercredi 16h, vous ne pourrez être livré qu’à partir du mercredi de la semaine suivante.
Pour toute commande passée après mercredi 16h, vous ne pourrez être livrés qu’à partir du mercredi de la semaine suivante.
La remise de vos achats se fait en mains propres, une signature vous sera demandée.
Si vous êtes absent lors de sa venue, le livreur Chronofresh laissera un avis de passage sans
la marchandise, et retentera le lendemain. En cas de nouvelle absence, vous aurez 48h pour retirer le colis en agence, sur présentation de votre pièce d’identité.
Soyez assuré d'être disponible au créneau convenu, nous ne pourrons pratiquer de
remboursement ou relancer une livraison.
Notre partenaire Chronofresh assure la maîtrise de la chaîne du froid. Le transport est effectué sous température dirigée entre 0 et 4°C, de la prise en charge à la livraison.
Pour les livraisons Stuart, nous offrons la livraison pour toute commande supérieure à 100€. Les frais sont automatiquement calculés selon les modalités de notre partenaire Stuart et son consultables à tout moment dans l'encart Mon Panier dès lors que vous avez saisi votre adresse.
Pour les livraisons Chronofresh, nous offrons la livraison pour toute commande supérieure à 200€. Les frais sont automatiquement calculés selon les modalités de notre partenaire Chronofresh et sont consultables à tout moment dans l'encart Mon Panier dès lors que vous avez saisi votre adresse.
Si vous souhaitez commander une de nos pièces qui n’est pas encore proposée en ligne, nous vous invitons à appeler la boutique la plus proche de chez vous : elle organisera votre livraison ou retrait en boutique. Vous pouvez également contacter notre Service clients qui se chargera de trouver la solution la plus adaptée à votre besoin.
Notre e-shop propose pour le moment une sélection limitée de produits dans le but de vous assurer un service de qualité irréprochable. Au fur et à mesure nous allons étendre notre sélection de produits jusqu’à proposer l’ensemble de nos pièces. Nous vous remercions pour votre patience.
Vous pouvez choisir d’être livré à domicile (France métropolitaine) ou bien de retirer votre commande en boutique.
Attention, certaines de nos pièces ne peuvent être livrées sur certaines zones. Ces pièces à livraison limitée sont signalées. Cette contrainte est liée à nos partenaires de livraison.
Une fois votre sélection faite et les pièces ajoutées à votre panier, pensez à vérifier les quantités.
Vous pouvez procéder à la confirmation de votre commande selon les étapes suivantes :
Vous pouvez procéder à la confirmation de votre commande selon les étapes suivantes :
Avant le paiement de votre commande vous pouvez à tout moment modifier les éléments de votre panier, soit en les supprimant, soit en ajustant les quantités, soit en ajoutant de nouvelles pièces.
Après paiement, votre commande vous engage, la Maison Le Bourdonnec ne pourra modifier votre commande.
Avant le paiement de votre commande vous pouvez à tout moment modifier les éléments de votre panier, soit en les supprimant, soit en ajustant les quantités, soit en ajoutant de nouvelles pièces.
Après paiement, votre commande vous engage, la Maison Le Bourdonnec ne pourra modifier votre commande.
La préparation des commandes est réalisée par nos soins, dans notre atelier ou directement dans nos boutiques.
Nous avons choisi pour le transport Stuart et Chronofresh, connus et reconnus pour leur professionnalisme. Vous pouvez en savoir davantage sur les modalités de livraison ici.
Vous pouvez créer votre compte Maison Le Bourdonnec en ligne dans votre espace Mon Compte, ou bien en boutique auprès de nos bouchers. Afin de cumuler vos achats boutique et e-shop, pensez bien à indiquer aux bouchers votre e-mail, seul moyen pour nous de lier vos comptes. Sur notre e-shop, vous pouvez également créer un compte au moment de la validation de votre panier d’achats.
Créer un compte sur le site Maison Le Bourdonnec vous permet
Lors de la création d’un compte en boutique, communiquez votre adresse e-mail.
Lors de la création de votre compte en ligne, assurez-vous d’avoir renseigné la même adresse e-mail que celle communiquée en boutique.
Vos achats e-shop seront ainsi automatiquement cumulés à vos achats en boutique. En cas de difficultés, n’hésitez pas à contacter le Service clients.
Pour des raisons de sécurité, nous n'avons pas accès au mot de passe de nos clients.
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans l'espace "Mon Compte". Un lien de réinitialisation de mot de passe vous sera envoyé par e-mail. En cliquant sur ce lien vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour votre compte.
Vous avez également la possibilité d'effectuer ce choix dans le panier, au moment de l'identification.
Identifiez-vous pour vous connecter à votre compte, où vous pouvez retrouver et modifier toutes vos informations et préférences personnelles.
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Vous pouvez également directement vous désinscrire par le lien figurant en bas des e-mails reçus, ou en répondant STOP aux textos reçus.
Nous acceptons les cartes bancaires, Visa, Mastercard, American Express.
Une demande d’autorisation bancaire est effectuée auprès de votre banque. Afin de procéder au paiement dû, vous serez invité(e) à fournir le numéro de votre carte bancaire, la date d'expiration de celle-ci accompagnée du cryptogramme visuel composé des trois chiffres, situé au dos de votre carte.
En cas de refus de la part de votre banque, la commande ne sera pas réalisée.
Votre achat est sécurisé par le système de paiement Stripe®. Si le montant de votre paiement est supérieur à 30€ et si votre banque l’a mis en place, une authentification forte peut vous être demandée avec le protocole 3D Secure. Vous serez invité par votre banque à fournir des informations supplémentaires pour finaliser votre paiement (par exemple un code unique envoyé sur votre téléphone ou une authentification par empreinte digitale via votre application bancaire mobile).
Stripe possède les modules de contrôle, d’alerte et de blocage en cas de fraude les plus efficaces du marché et protège ainsi toutes les données confidentielles liées au moyen de paiement.
Pour les livraisons par Stuart et les retraits en boutique, nous insérons votre ticket de caisse dans votre colis. Si vous souhaitez obtenir votre facture, vous pouvez en faire la demande au Service Client qui vous l’enverra par e-mail. Pour les livraisons Chronofresh, votre facture est automatiquement insérée dans le colis.
En cas d’achat cadeau, précisez-le dans la case « Remarques » proposée lors de la finalisation de la commande. Nous n’insérerons alors aucune preuve d’achat dans le colis. Vous pourrez si vous le souhaitez obtenir une facture en en faisant la demande au Service Client.
Vous pouvez adresser votre demande à notre Service clients.
Nous reviendrons vers vous sous les plus brefs délais pour vous accompagner.